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ID Tienda Fecha Creación Tipo Folio SISACT Folio Híbrido Situación Aviso Historial Tiempo en Telcel Estatus Fecha Aceptación Tiempo Telcel total
947 LAS AMERICAS I 2026-06-06 21:03:28
Creado por: Fernando 		Folio SISACT 33716 75888
Registrado por: Fernando
06/06/2026 21:13 		🔵 En flujo
Incidente
Error en ejecución

1h 23m Pendiente -
926 NEZA 1 2026-06-06 16:59:16
Creado por: Daniel 		Folio SISACT 169963 75874
Registrado por: Daniel
06/06/2026 17:03 		🔵 En flujo
Incidente
Error en ejecución

Acciones
  • Daniel revisó el estatus a las 20:25 del 06/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 20:08 del 06/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 19:40 del 06/06/2026
  • Fernando llamó a Telcel para presionar a las 19:10 del 06/06/2026
    Sergio comenta que esta escalado con otra area y lo mas probable es que se resuelva el dia de mañana
  • Fernando revisó el estatus a las 19:06 del 06/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 18:32 del 06/06/2026
  • Fernando revisó el estatus a las 18:02 del 06/06/2026
  • Fernando revisó el estatus a las 17:59 del 06/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 17:34 del 06/06/2026
5h 33m Pendiente -
915 SENDERO ECATEPEC 2026-06-06 11:16:34
Creado por: Daniel 		Folio SISACT 44645 75843
Registrado por: Daniel
06/06/2026 11:21 		🔵 En flujo
Incidente
Error en ejecución

Acciones
  • Fernando revisó el estatus a las 20:55 del 06/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 20:25 del 06/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 20:08 del 06/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 19:40 del 06/06/2026
  • Fernando llamó a Telcel para presionar a las 19:11 del 06/06/2026
    Sergio comenta que ya esta casi listo, y muy pronto se realiza cambio de estatus
  • Fernando revisó el estatus a las 19:06 del 06/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 18:32 del 06/06/2026
  • Fernando revisó el estatus a las 18:02 del 06/06/2026
  • Fernando revisó el estatus a las 17:59 del 06/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 17:34 del 06/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 17:05 del 06/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 15:25 del 06/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 13:03 del 06/06/2026
11h 15m Pendiente -