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Filtro activo: ACEPTADOS HOY
Pendientes: 3 Detenidos por tienda: 2 Rechazados: 22 Cancelados: 19 Aceptados hoy: 13 Aceptados mes: 84 Limpiar todos los filtros

ID Tienda Fecha Creación Tipo Folio SISACT Folio Híbrido Situación Aviso Historial Tiempo en Telcel Estatus Fecha Aceptación Tiempo Telcel total
927 NEZA 1 2026-06-06 17:18:08
Creado por: Fernando 		Folio SISACT 169975 75878
Registrado por: Fernando
06/06/2026 17:19 		🟢 Proceso terminado
Incidente
Error en ejecución

Acciones
  • Daniel revisó el estatus a las 18:32 del 06/06/2026
  • Fernando revisó el estatus a las 18:02 del 06/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 17:34 del 06/06/2026
- Aceptado 2026-06-06 19:04:02 1h 44m
925 ENCUENTRO OCEANIA 2026-06-06 16:56:30
Creado por: Fernando 		Folio SISACT 169965 75873
Registrado por: Fernando
06/06/2026 17:00 		🟢 Proceso terminado
Incidente
Error en ejecución

- Aceptado 2026-06-06 17:22:12 0h 21m
921 CENTRO TEPOZAN 2026-06-06 15:50:16
Creado por: Daniel 		Folio SISACT 169937 75870
Registrado por: Daniel
06/06/2026 15:55 		🟢 Proceso terminado
Incidente
Error en ejecución

- Aceptado 2026-06-06 16:40:34 0h 45m
920 PARQUE TEPEYAC 2026-06-06 15:20:39
Creado por: Fernando 		Folio SISACT 33683 75866
Registrado por: Fernando
06/06/2026 15:20 		🟢 Proceso terminado
Incidente
Cancelación de folio SISACT

Observaciones
Cancelación para recaptura

 - Aceptado 2026-06-06 16:39:57 1h 19m
919 SENDERO CHALCO II 2026-06-06 15:12:58
Creado por: Fernando 		Folio SISACT 33688 75868
Registrado por: Fernando
06/06/2026 15:33 		🟢 Proceso terminado
Incidente
Error en ejecución

- Aceptado 2026-06-06 16:38:57 1h 5m
917 AMERICAS V 2026-06-06 13:20:23
Creado por: Daniel 		Folio SISACT 44649 75857
Registrado por: Daniel
06/06/2026 14:11 		🟢 Proceso terminado
Incidente
Otro

Observaciones
Aceptado, ya cuenta con fecha de activación

 - Aceptado 2026-06-06 14:56:26 0h 45m
916 PORTAL LOMAS ESTRELLA 2026-06-06 13:19:34
Creado por: Fernando 		Corrección de datos 75852
Registrado por: Fernando
06/06/2026 13:21 		🟢 Proceso terminado
Incidente
Corrección de datos del cliente

Observaciones
Corrección realizada

 - Aceptado 2026-06-06 14:50:34 1h 28m
905 PORTAL CENTRO 2026-06-05 19:47:17
Creado por: Daniel 		Folio SISACT 86063 75828
Registrado por: Daniel
05/06/2026 19:52 		🟢 Proceso terminado
Incidente
Error en ejecución

Acciones
  • Daniel avisó a la tienda a las 13:31 del 06/06/2026
    Se le solicita por llamada a Oscar Moya visto bueno para cambio de forma de pago a efectivo
  • Fernando revisó el estatus a las 13:23 del 06/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 12:58 del 06/06/2026
  • Daniel escaló el folio a Se escala nivel Dirección A-Movil / Telcel. a las 11:56 del 06/06/2026
  • Fernando revisó el estatus a las 11:00 del 06/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 20:42 del 05/06/2026
- Aceptado 2026-06-06 14:48:19 18h 55m
891 PLAZA CAÑADA HUEHUETOCA 2026-06-05 18:11:04
Creado por: Daniel 		Folio SISACT 86025 75810
Registrado por: Daniel
05/06/2026 18:14 		🟢 Proceso terminado
Incidente
Error en ejecución

Observaciones
Folio cancelado, ya se puede recapturar.

Acciones
  • Daniel revisó el estatus a las 15:25 del 06/06/2026
  • Fernando rechazó el folio a las 13:46 del 06/06/2026
    Clente cuenta con cargo de arrendamiento pendiente, se tiene que realizar cancelacion de folio y recapturar
  • Fernando revisó el estatus a las 13:23 del 06/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 12:58 del 06/06/2026
  • Daniel escaló el folio a Se escala nivel Dirección A-Movil / Telcel. a las 11:56 del 06/06/2026
  • Fernando revisó el estatus a las 11:01 del 06/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 20:42 del 05/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 19:05 del 05/06/2026
  • Fernando revisó el estatus a las 19:00 del 05/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 18:20 del 05/06/2026
- Aceptado 2026-06-06 16:38:00 22h 23m
888 PARQUE DELTA 2026-06-05 16:48:39
Creado por: Daniel 		Corrección de datos 75784
Registrado por: Daniel
05/06/2026 16:59 		🟢 Proceso terminado
Incidente
Corrección de datos del cliente

Acciones
  • Daniel escaló el folio a Se escala nivel Dirección A-Movil / Telcel. a las 11:56 del 06/06/2026
  • Fernando revisó el estatus a las 11:06 del 06/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 10:14 del 06/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 20:42 del 05/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 19:05 del 05/06/2026
  • Fernando revisó el estatus a las 19:01 del 05/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 18:20 del 05/06/2026
- Aceptado 2026-06-06 12:54:45 19h 55m
887 LAS AMERICAS I 2026-06-05 16:46:40
Creado por: Fernando 		Folio SISACT 33647 75803
Registrado por: Daniel
05/06/2026 18:02 		🟢 Proceso terminado
Incidente
Error en ejecución

Acciones
  • Daniel revisó el estatus a las 20:42 del 05/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 19:05 del 05/06/2026
  • Fernando revisó el estatus a las 19:01 del 05/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 18:20 del 05/06/2026
- Aceptado 2026-06-06 09:52:36 15h 49m
886 PARQUE DELTA 2026-06-05 16:01:07
Creado por: Daniel 		Folio SISACT 33639 75769
Registrado por: Daniel
05/06/2026 16:15 		🟢 Proceso terminado
Incidente
Error en ejecución

Observaciones
Aceptado, ya cuenta con fecha de activación


Acciones
  • Daniel llamó a Telcel para presionar a las 13:59 del 06/06/2026
    En llamada con Sergio comenta que se le esta dando prioridad.
  • Daniel escaló el folio a Se escala nivel Dirección A-Movil / Telcel. a las 11:55 del 06/06/2026
  • Fernando revisó el estatus a las 11:02 del 06/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 10:14 del 06/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 20:42 del 05/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 19:05 del 05/06/2026
  • Fernando revisó el estatus a las 19:01 del 05/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 18:20 del 05/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 17:11 del 05/06/2026
- Aceptado 2026-06-06 14:46:00 22h 30m
841 PUERTA ARAGÓN 2026-06-03 17:44:33
Creado por: Fernando 		Folio SISACT 168820 75496
Registrado por: Fernando
03/06/2026 17:48 		🟢 Proceso terminado
Incidente
Error en ejecución

Observaciones
Se reenvía el folio a Telcel solicitando corregir el número asignado en el contrato.

Acciones
  • Daniel revisó el estatus a las 20:42 del 05/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 19:05 del 05/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 18:20 del 05/06/2026
  • Daniel revisó el estatus a las 17:10 del 05/06/2026
  • Angel llamó a Telcel para presionar a las 14:06 del 05/06/2026
    El caso se escalo a Informatica para que realicen la corrección.
  • Daniel revisó el estatus a las 12:50 del 05/06/2026
  • Angel escaló el folio a A NIVEL DIRECCIÓN DE A-MOVIL Y TELCEL. a las 11:39 del 05/06/2026
  • Angel revisó el estatus a las 10:21 del 05/06/2026
  • Fernando revisó el estatus a las 14:03 del 04/06/2026
  • Fernando reenvió el folio a las 11:36 del 04/06/2026
  • Fernando revisó el estatus a las 20:48 del 03/06/2026
  • Fernando revisó el estatus a las 19:17 del 03/06/2026
  • Angel revisó el estatus a las 19:06 del 03/06/2026
  • Angel revisó el estatus a las 18:43 del 03/06/2026
- Aceptado 2026-06-06 10:08:10 64h 19m